Accueil > Notice complète

  • Première page
  • Page précédente
  • Notice 1 sur 1
  • Page suivante
  • Dernière page

Notice complète

1/1
Marketing des services
Auteur :
Lovelock, Christopher H.  
Contributeur :
Lapert, Denis 1947-.... (Éditeur scientifique)  
Munos, Annie 1959-.... (Éditeur scientifique)  
Wirtz, Jochen (Auteur)  
Édition :
6e édition  
Éditeur :
Pearson Education  
Lieu de publication :
Paris  
Date de publication :
cop. 2008  
ISBN :
978-2-7440-7265-9  
EAN :
Langue :
français  
Langue originale :
anglais  
Sujet :
Marketing relationnel - Études de cas  
Services - Marketing - Études de cas  
Notes :
Traduit de Services marketing  
Type de document :
Livre  
Bibliographie
Bibliographie 2015-16 "Marketing : spécificités d'un secteur économique" de Catherine Madrid - Infothèque du PUSG par Myriam Urbain

Université de Bordeaux

Bibliothèque Localisation Statut Condition Vol. Cote
DSPEG-BU Droit, Sc. politique, Économie Salle recherche Économie Disponible Prêtable 658.804 01 LOV 2008
DSPEG-BU Droit, Sc. politique, Économie Salle recherche Économie Disponible Prêtable 658.804 01 LOV 2008
DSPEG-BIB. INFOTHEQUE Fonds spécialisé Ouvrages Disponible Prêtable 658.804 01 LOV 2008
Collation :
1 vol. (XX-620 p.) ; ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm  
Provenance :
Abes (PPN124005802)  
Notes :
Trad. de : "Services marketing". Autres tirages : 2009. Bibliogr. en fin de chapitres. Glossaire. Index  
Origine :
BaBord  
Identifiant d'origine :
1017622  

Axé sur le management et la stratégie, cet ouvrage propose une analyse des produits, des consommateurs et des marchés des services. Après avoir examiné les points clés du marketing des services, il explique les processus de fourniture de services et propose des voies de mise en oeuvre des concepts propres à ce marketing en s'appuyant sur des travaux universitaires récents et des études de cas.

Il n'y a pas de commentaire pour cette notice.

  • Première page
  • Page précédente
  • Notice 1 sur 1
  • Page suivante
  • Dernière page